W świecie biznesu każdy coś prezentuje. Wynik, rolę, wizerunek, pozycję. Rzadko jednak reprezentuje siebie. Dlatego szczere rozmowy przedsiębiorców należą do rzadkości. A gdy już się wydarzą, mają ogromną moc.

Ten artykuł jest o tym, jak wygląda rozmowa, w której nie trzeba grać lidera, eksperta ani człowieka sukcesu. Rozmowa, w której liczy się obecność, a nie autoprezentacja.

Dlaczego przedsiębiorcy zakładają maski?

Przedsiębiorca zakłada maskę, ponieważ wymaga tego jego rola. Zespół oczekuje stabilności, klienci oczekują pewności, partnerzy oczekują kompetencji. Jeśli lider przy każdym potknięciu pokazywałby wątpliwości, mogłoby to wywołać niepokój i spadek skuteczności pracy.

Szef ma rozwiązywać problemy, a nie generować dodatkowy lęk w psychice zespołu. W efekcie powstaje mechanizm obronny. Maska profesjonalizmu, pewności, kontroli. Z czasem staje się ona domyślnym trybem funkcjonowania.

Badania opublikowane w „Journal of Applied Psychology” pokazują, że długotrwałe tłumienie emocji w pracy zwiększa ryzyko wyczerpania emocjonalnego i spadku satysfakcji z życia. Maski chronią w krótkim terminie, ale kosztują w długim.

Czym więc jest autentyczność w biznesie? Można śmiało powiedzieć, że temat sprowadza się do tego że mówimy nie o tym jaki wynik planujemy tylko o tym jak zamierzamy pracować. To daje więcej spokoju w zespole i dzięki temu każdy robi swoje. Jednak nadal to szef nie śpi po nocach. 

Czego boją się powiedzieć głośno?

Wielu przedsiębiorców boi się przyznać, że są samotni. Że są zmęczeni. Że czasami mają wrażenie, że to wszystko ich przerasta. Boją się powiedzieć, że brakuje im rozmowy z kimś, kto ma podobny sposób myślenia i rozumie wagę decyzji.

Obawiają się również etykiety słabości. W kulturze sukcesu zmęczenie bywa interpretowane jako brak odporności. A przecież presja rośnie wraz z wynikami.

To dlatego tak trudno o prawdziwe wsparcie biznesowe. Wielu liderów otacza się ludźmi, ale nie otwiera się przed nikim bo też inni nie do końca rozumieją ich świat.

Jak wygląda rozmowa bez udawania?

Rozmowa bez udawania jest spokojna, głęboka i charakteryzuje się obecnością tu i teraz. W takiej rozmowie nie chodzi o wizerunek. Chodzi o realne emocje, realne wątpliwości i realne pytania. Nie ma potrzeby budowania pozy ani manipulowania narracją.

Pojawia się przepływ. Osadzenie w tu i teraz. Człowiek mówi wprost, co czuje, a druga strona słucha bez przerywania i bez natychmiastowej próby naprawiania sytuacji czy też udzielania porad..

Właśnie tak wyglądają rozmowy bez ocen. Bez porównywania. Bez rywalizacji. Bez udowadniania, kto ma rację.

Co daje brak ocen i rad?

Jako ludzie mamy podstawowe potrzeby społeczne. Potrzebę bycia wysłuchanym, zauważonym, zrozumianym. Gdy ktoś od razu daje radę, przerywa proces przeżywania. Skupia się na rozwiązaniu, a nie na człowieku.

Brak ocen ma ogromne znaczenie. Ocena jest zawsze subiektywna i łatwo obniża poczucie wartości. W środowiskach edukacyjnych, gdzie nie ma systemu ocen, uczniowie wykazują większą motywację i wyższy poziom zaangażowania. Potwierdzają to badania Alfie Kohna dotyczące wpływu ocen na motywację wewnętrzną.

Podobnie działa to w relacjach dorosłych. Gdy pojawia się bezpieczna przestrzeń, rośnie otwartość i szczerość. Właśnie dlatego mastermind bez mentorów, czyli grupa równorzędnych przedsiębiorców, może być tak skuteczny. Nie ma hierarchii eksperta i ucznia. Jest wymiana doświadczeń.

Dlaczego to takie uwalniające?

Ludzie są istotami społecznymi. Badania Harvard Study of Adult Development, prowadzone od ponad 80 lat, pokazują jednoznacznie, że jakość relacji jest najsilniejszym predyktorem poczucia szczęścia i zdrowia psychicznego.

Relacja daje bezpieczeństwo i poczucie przynależności. Aby tak było, musi opierać się na wzajemności i autentyczności. Gdy znikają maski i autoprezentacja, pojawia się realny kontakt.

Właśnie dlatego szczere rozmowy przedsiębiorców bywają przełomowe. Uwalniają napięcie, normalizują trudności, pokazują, że inni też przechodzą przez podobne etapy.

To doświadczenie bycia widzianym, często skuteczniejsze niż niejedna terapia.

Podsumowanie

W świecie przedsiębiorców, w którym wszyscy pokazują wyniki, bardzo mało osób pokazuje prawdę. A przecież bez prawdy trudno budować głębokie relacje i realne prawdziwe wsparcie biznesowe.

Jeśli czujesz, że od dawna rozmawiasz wyłącznie w roli lidera, a nie jako człowiek, może warto stworzyć dla siebie przestrzeń, w której maska przestaje być potrzebna.

W Akademii regularnie tworzymy takie warunki. Przestrzeń, w której przedsiębiorcy mogą rozmawiać otwarcie, bez ocen i bez gry wizerunkowej.

Jeśli chcesz sprawdzić, jak może wyglądać rozmowa, w której możesz być w pełni sobą, Zapisz się na wstępną konsultację. Porozmawiamy spokojnie i zobaczymy, czy High Performance coaching to kierunek dla Ciebie.